- 熱線電話：400-9909-883
- 傳 真：0532-83847556
- 企業(yè)郵箱：[email protected]
- 公司地址：青島市李滄區(qū)源頭路2號(hào)
- 聯(lián)系我們
- ——
- 銷售熱線
- 投訴與建議
一、售后服務(wù)方式
1.技術(shù)支持服務(wù)
在使用本公司產(chǎn)品的過程中如遇到任何技術(shù)問題，可撥打客戶服務(wù)電話：400-999-8433尋求技術(shù)支持服務(wù)。
2.產(chǎn)品服務(wù)
本公司對(duì)銷售的產(chǎn)品在保修范圍內(nèi)提供免費(fèi)保修服務(wù)，在保修范圍外提供有償維修服務(wù)。
二、售后服務(wù)細(xì)則
1.保修服務(wù)
本公司銷售的產(chǎn)品（消耗品及特殊產(chǎn)品除外）自客戶購買之日起質(zhì)保一年。對(duì)于保修期內(nèi)的產(chǎn)品， 屬于產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題，免費(fèi)為客戶提供保修服務(wù)；屬非質(zhì)量問題的情況收取服務(wù)費(fèi)。
2.有償維修服務(wù)
產(chǎn)品超出本公司所規(guī)定的保修期限、保修范圍或由于未依據(jù)產(chǎn)品使用說明書或未依據(jù)說明書所指示的工作環(huán)境使用、維護(hù)、保管所導(dǎo)致的故障和損壞，用戶可以選擇有償維修服務(wù)。
3.產(chǎn)品維修方法
A、如產(chǎn)品出現(xiàn)故障,請(qǐng)及時(shí)與我們聯(lián)系并說明情況，我們將在24 小時(shí)內(nèi)為您提供解決方案！
B、部分需要返廠產(chǎn)品維修時(shí)間較長，請(qǐng)您及時(shí)咨詢您的客服代表。
